RETOUR
Conformément à l’article L 121-23 vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables (du lundi au samedi) à compter de la date de réception de la commande pour vous rétracter.
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Le retour des cartes cadeaux n’est pas autorisé.
Les articles ne doivent ni être portés, ni lavés, sans odeurs et sans tâches, nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces critères ne sont pas respectés.
Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter votre retour. Si nous recevons un retour au-delà, celui-ci ne sera pas remboursé et vous serez contraint de régler une nouvelle fois les frais de port afin qu’on puisse vous le renvoyer.
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La procédure pour retourner vos articles
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Conditions de retour :
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- Le retour est effectué sous 14 jours ouvrés après réception
- Les articles ayant bénéficiés d'une réduction (code promo, soldes, black week) ne sont pas remboursables ! AUCUN remboursement ne sera accepté.
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Le retour des cartes cadeaux n’est pas autorisé.
Les produits offerts ne sont pas échangeable, ni remboursable.
Si vous commandez un lot avec une offre comme : « 2 articles achetés, le 3ème offert » le lot doit être restitué dans son intégralité afin d’obtenir un remboursement complet.
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Coli non récupérés
Si vous n’êtes pas allés chercher votre commande et qu’elle nous as été retournée, vous disposez de 2 solutions :
- 1 renvoi avec les frais de ports à votre charge
- 1 remboursement sur la totalité de la commande hors frais de port -10%